Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Ampero S.à r.l., 127 Rue d’Esch, L-4440 Soleuvre, Luxembourg. Contact : info@ampero.lu · +352 26 59 49 37.
2. Données collectées
- Formulaire de contact et de devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu de votre demande.
- Newsletter : adresse e-mail.
- Clients : coordonnées, adresse du chantier et informations nécessaires à l’établissement des devis et factures.
- Données techniques : journaux de connexion conservés par l’hébergeur pour la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter les travaux, facturer et assurer le suivi : exécution du contrat et obligations légales comptables.
- Envoyer la newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Assurer la sécurité du site : intérêt légitime d’Ampero.
4. Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
5. Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Ampero. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site et de la messagerie par Infomaniak Network SA, en Suisse) dans le cadre strict de leurs missions. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
6. Cookies et services tiers
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps : son affichage peut entraîner le dépôt de cookies par Google, selon la politique de confidentialité de Google.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à info@ampero.lu ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.
8. Sécurité
Ampero met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints et protection des formulaires contre le spam.